Уважаемые покупатели

Минимальная сумма заказа 600 рублей.

Если Вы хотите купить на меньшую сумму, то это возможно на условиях онлайн оплаты.

(Сделайте заказ, оплатите стоимость товара и доставку, и мы отправим вашу посылку)

От 5000 рублей с учётом всех скидок - БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по Москве.

Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88

Все понятно

+7 (495) 120-67-88

с 10:00 до 18:00


Спрашивали? Отвечаем!

1. Какой график работы вашего магазина?
Вы можете сделать заказ на сайте 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Операторы отвечают по телефону с понедельника по пятницу, с 10-00 до 18-00.
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88

2. Какой график работы вашего магазина в ПРАЗДНИЧНЫЕ дни?
В выходные и праздничные дни, вы также можете оформить заказ на сайте круглосуточно. В первый же рабочий день после выходных, мы свяжемся с вами для подтверждения и быстрой отправки вашего заказа.

P.S. Обратите ВНИМАНИЕ, что каждый год, в предпраздничные дни, в Москве наступает транспортный коллапс. Особенно в предновогодние дни, когда не едет вообще н и ч е г о! Пожалуйста, учитывайте это и делайте заказы сильно заранее! И тогда все будут счастливы! И вы, и мы, и курьерские службы!
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88
3. Как оформить заказ?
Всё очень просто. Выберите понравившийся товар. Нажимая "+" или "-" в карточке товара, добавьте нужное количество. Кликните "Добавить в корзину" и продолжайте выбор. Когда все нужные товары будут выбраны, зайдите в Корзину и кликните Оформить заказ. Следуя подсказкам, выберите регион и способ доставки - курьер или ПВЗ, вид оплаты - наличные или карточкой, а в конце, напишите свои пожелания и контактные данные для связи с Вами. После получения заказа мы свяжемся с Вами.
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88
4. Как я могу оплатить заказ?
Заказ можно оплатить курьеру или в пункте выдачи, банковской картой или наличными деньгами. Если Вы собираетесь оплатить заказ у курьера банковской картой, предупредите об этом нашего менеджера. В этом случае, наш курьер будет иметь с собой POS-терминал для оплаты картами.
Также, заказ можно оплатить банковской картой на сайте. Для этого, при оформлении заказа, выберите вариант - "Оплатить картой". После нашего подтверждения о том, что заказ собран и готов к отправке, на Ваш e-mail придёт письмо со ссылкой на платёжную систему PayMaster, Вы оплачиваете заказ и сразу после поступления денег мы его отправляем.
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88
5. Какова стоимость доставки?
- Доставка по Москве (внутри МКАД) - 299 руб.
- Самовывоз из пунктов выдачи - от 99 руб.
- При заказе от 5000 рублей (с учётом всех скидок) - доставка по Москве бесплатно.
- Доставка по Московской области - от 290 руб. (*)
- Доставка по России - от 290 руб. (*)
Более 2000 пунктов выдачи по стране.
(Доставка Почтой России только по предоплате.)
(*) Вы сами выбираете удобный способ доставки при оформлении заказа.
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88
6. Какая у вас минимальная сумма покупки?
У нас нет минимальной суммы заказа.
Если сумма покупки менее 1200 рублей, мы отправляем заказ после оплаты на сайте.
Если сумма покупки более, чем 1200 рублей, вы можете оплатить заказ при его получении.
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88  
7. Каким способом вы доставляете посылки?
Быструю доставку мы делаем через профессиональные курьерские службы: Shiptor, СДЕК, IML, Boxberry. При оформлении заказа, вы можете выбрать удобный для вас вариант - или курьер доставит посылку до двери, или вы сами её заберёте из пункта выдачи заказов. Для доставки в самые отдалённые районы страны мы пользуемся услугами Почты России. Доставка Почтой России осуществляется после предварительной оплаты.
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88
8. Какие у вас сроки доставки заказа?
Срок доставки по Москве 1-2 дня.
Если вы сделали заказ до 12:00, в будние дни, то заказ вы получите на следующий день.
Если заказ был сделан в выходные дни, то мы обрабатываем его в понедельник и срок получения - вторник.
По стране доставка от 2-х дней.
Сроки доставки зависят от пункта назначения.
Даже если вы очень далеко от нас, например, где-нибудь на дальнем Дальнем Востоке, но хотите быструю доставку, то и в этом случае, есть возможность получить свой заказ через 3-4 дня, заказав авиадоставку.
Это дороже, но, как говорится, любой каприз, за Ваши деньги. )
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88
9. Как я могу отследить движение своей посылки?
Если вы заказали отправку посылки Почтой России, вы можете отследить её движение с помощью сервиса "Отслеживания почтовых отправлений". https://gdeposylka.ru/ По вашему запросу мы высылаем трек-код вашей посылки. Введите его в поле "Отследить посылку". Внизу появится весь путь вашего отправления, все его передвижения.
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88
10. Могу ли я проверить заказ до оплаты?
Если доставка осуществляется по Москве курьером, вы можете вскрыть и проверить посылку до оплаты. Если вас что-то не устроило (положили не тот товар, или вы обнаружили какой-то дефект), заполните бланк установленной формы и верните посылку курьеру.
В этом случае доставку вы не оплачиваете.
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88
11. Могу ли я вернуть товар?
Вернуть товар? Без проблем. Вы можете вернуть товар в течение 14 дней. Если не повреждена заводская или оригинальная упаковка, товар не вскрывался и не использовался. За исключением некоторых товаров из постановления правительства №55. Более подробно о возврате товара смотрите в разделе "Возврат и обмен".
12. Почему у вас такие низкие цены?
Мы не будем вас убеждать, что мы альтруисты и готовы работать бесплатно. Мы хотим расти и увеличивать оборот нашей компании. Именно поэтому, мы не задираем цены вверх, а наоборот, предлагаем вам такие условия, чтобы вы  захотели вернуться к нам за покупкой ещё раз, и стали нашим постоянным клиентом. И у нас это получается!
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88
13. Вступайте в клуб Расчёска.ру!
Для этого зайдите в любую карточку товара и кликните ссылку "Стать участником клуба Расчёска.ру". И с первой же покупки вы получите индивидуальные цены, сможете участвовать в закрытых распродажах, получать дополнительные скидки и бонусы.
14. Как получить скидку?
Зарегистрируйтесь в Клуб Расчёска.ру из любой карточки товара и сразу получите скидку 5%.
Если сумма Вашей покупки превысит 5 тысяч рублей, Ваша скидка составит 7%, а при заказе от 7 тысяч рублей - 9%
Остались вопросы? Звоните по телефону: +7(495) 120-67-88




Лента отзывов

Смотреть все отзывы
Заказ услуги
Заказать звонок

Оставьте заявку и мы перезвоним вам через 5 мин.

Избранное
Купить в 1 клик
Оставьте заявку и мы перезвоним вам через 5 мин.